Mataram- Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat terkait Surat Izin Mengemudi (SIM), Kapolresta Mataram melalui Kasat lantas Kompol Bowo Tri Handoko SE SIK, telah menginstruksikan kepada seluruh anggota Satuan Lalu Lintas (Satlantas) untuk memberikan pelayanan yang tulus dan profesional.
Kegiatan tersebut dikunjungi langsung oleh Kasat Lantas Kompol Bowo Tri Handoko SE SIK didampingi oleh Iptu Komang Wahyu Purbaya SH, Kanit Regiden, serta Ipda Wayan Kanten, Kasubnit 1 Regident yang turut memantau dan melakukan monitoring terhadap kegiatan pelayanan SIM di Satpas SIM Polresta Mataram
Kapolresta Mataram melalui Kasat Lantas Kompol Bowo Tri Handoko SE SIK mengatakan bahwa pihaknya telah menerima arahan langsung dari Kapolresta untuk melayani masyarakat dengan tulus dan memberikan pelayanan SIM dengan sepenuh hati dan profesionalisme.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
” Kami siap menjalankan tugas ini dengan sungguh-sungguh demi kepuasan dan kepercayaan masyarakat, ” ujarnya
Kompol Bowo menegaskan pentingnya pelayanan yang tulus dalam proses perpanjangan atau pengurusan SIM baru dan menekankan bahwa setiap anggota Satlantas harus bersikap ramah serta responsif terhadap setiap kebutuhan masyarakat yang datang.
“Sebagai pelayan masyarakat, kita harus mampu memberikan pelayanan yang tulus dan ramah. Kita harus mengerti betapa berharganya waktu dan kebutuhan masyarakat dalam pengurusan SIM “, ungkapnya
” Jadi, saya berharap anggota Satlantas dapat memberikan pengalaman yang baik bagi masyarakat “, tambahnya
Dalam upaya meningkatkan efisiensi dan kenyamanan bagi masyarakat, Polresta Mataram juga telah mengadakan beberapa perubahan dalam sistem pelayanan SIM.
Hal ini bertujuan untuk mengurangi waktu antri dan mempercepat proses pengurusan SIM, jelas Kompol Bowo
Masyarakat yang akan mengurus SIM diharapkan membawa persyaratan yang lengkap dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, dengan begitu, proses pengurusan SIM dapat berjalan lebih lancar dan cepat, tegasnya
Pihaknya berharap bahwa melalui upaya ini, pelayanan SIM di Polresta Mataram dapat semakin meningkat dan memberikan kepuasan kepada masyarakat dan berkomitmen dalam memberikan pelayanan yang tulus dan profesional kepada masyarakat Kota Mataram.
Kedepannya Kompol Bowo menjelaskan juga berencana untuk menggelar program edukasi mengenai keselamatan berlalu lintas dan pentingnya memiliki SIM yang valid, diharapkan masyarakat semakin sadar akan pentingnya tertib berlalu “, pungkasnya
(red*)
